山東翔宇公司市場部在主題教育中,找準(zhǔn)市場服務(wù)保障中心工作的結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),聚焦公司維修能力布局,加快市場開拓步伐。主題教育開展以來,市場部牢固立足公司“內(nèi)拓外聯(lián)、創(chuàng)新服務(wù)”的總體戰(zhàn)略要求,緊抓民航業(yè)復(fù)蘇的有利形勢,積極與國內(nèi)各主要新老客戶對接溝通,實(shí)現(xiàn)了一批高附加值單品維修項(xiàng)目的業(yè)務(wù)新增突破,有力支撐了公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
新增承接A320飛機(jī)雷達(dá)罩業(yè)務(wù)
依托公司堅(jiān)實(shí)的復(fù)材維修能力基礎(chǔ),市場部主動出擊,結(jié)合某客戶A320飛機(jī)雷達(dá)罩在山東地區(qū)的突發(fā)損傷故障,積極開展送修業(yè)務(wù)承接及內(nèi)部維修協(xié)調(diào),5個工作日內(nèi)順利完成該型號雷達(dá)罩的首單搶修業(yè)務(wù),確保了客戶飛機(jī)的順利出廠。
新增承接前門導(dǎo)向搖臂業(yè)務(wù)
近日國內(nèi)某客戶發(fā)起前門導(dǎo)向搖臂業(yè)務(wù)承接需求,市場部敏銳覺察市場機(jī)遇,結(jié)合公司搖臂部件的實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn),積極主動與客戶溝通業(yè)務(wù)保障需求,統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)保障工作的前提下,最終順利達(dá)成客戶送修意向并實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)承接。
積極創(chuàng)新多元化客戶服務(wù)能力
近日國內(nèi)某客戶反映飛機(jī)預(yù)冷器活門因型號老舊故障頻發(fā),針對客戶的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題,市場部主動思考,積極了解該部件型號升級問題,并與客戶探討能否接受新型號置換的維修模式,最終客戶順利接受了這項(xiàng)新業(yè)務(wù)模式,解決客戶難點(diǎn)問題的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了公司服務(wù)能力的創(chuàng)新。
下一步,市場部將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、實(shí)舉措,推動主題教育走深走實(shí),在后疫情時(shí)代的蓬勃發(fā)展浪潮中,立足本職,搶抓機(jī)遇,積極作為,為公司和集團(tuán)的跨越式發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量!